5.3 Der Reisende hat den Anspruch, zwischen der Zustimmung zur vorgeschlagenen Änderung und der Auflösung des Vertrages ohne Vertragsstrafe zu wählen. Im Falle dass der Reisende sich für die Auflösung des Vertrages entscheidet, kann er eine angebotene Ersatzreise wählen, die ihm durch den Reiseveranstalter angeboten wird. Wenn möglich ist die Qualität der angebotenen Reise gleich oder besser.

5.4 Im Falle einer Vertragsänderung oder einer qualitativ oder preislich minderwertigen angebotenen Ersatzreise hat der Reisende den Anspruch auf eine entsprechende Reduktion des Preises.

6. Preisänderungen

6.1 Preiserhöhungen sind bis maximal 20 Tage vor Abreise möglich und nur auf Basis folgender Gründe
 a) aufgrund der für die Pauschalreise zugrunde gelegten Wechselkurse

 b) aufgrund Preisänderungen des Transportes der Passagiere abgeleitet von Treibstoff oder einer anderen Energieart.

 c) aufgrund des Niveaus von Steuern und Gebühren auf Reiseleistungen, die im Vertrag inkludiert sind, die durch Dritte ausgeführt werden, die nicht direkt in die Durchführung der Reise eingebunden sind inklusive der Gebühren, Steuern und Touristenabgaben, Landegebühren und Hafen- und Flughafengebühren.

6.2 Nur im Falle einer Preiserhöhung von über 8% hat der Reisende das Recht, den Vertrag ohne Vertragsstrafe aufzulösen. In diesem Fall tritt Klausel 5 ein.

6.3 Der Reisende hat das Recht auf eine Reduktion des Reisepreises auf Grundlage der an a, b und c definierten Fälle des ersten Absatzes dieser Klausel, sofern sich die Kosten zu Gunsten des reisenden reduzieren. In diesem Falle zieht der Reiseveranstalter die realen Verwaltungskosten von der Preisreduktion ab und weist die Erstattung an den Reisenden an.

7. Übertragung, Umbuchung und Leistungsänderungen

7.1 Der Reisende hat das Recht, den Reisevertrag auf eine andere geeignete Person, die alle in der Ausschreibung genannten notwendigen Bedingungen erfüllt, innerhalb einer angemessenen Frist vor Reisebeginn, bis max. 7 Tage vor Anreise, zu übertragen. Anspruch des Reisenden nach Vertragsschluss auf Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderungsart (Umbuchung) besteht nicht. Umbuchungswünsche müssen grundsätzlich durch den Veranstalter geprüft werden und werden, im Falle einer möglichen Umbuchung, mit mind. 30,- € je Vorgang berechnet zzgl. evtl. tatsächlich anfallende Mehrkosten, die sich durch die Änderung bei den Leistungsträgern ergeben.

7.2 In allen Fällen sind bei jeglichen Änderungen der Reisende und die Ersatzperson ausschließlich dem Reiseveranstalter zur Zahlung des Restbetrages der Reise verpflichtet, sowie zur Zahlung jeglicher Kosten, die durch eine Reiseänderung entstehen können.

8. Rücktritt durch den Reiseveranstalter

8.1 Bei Nichterreichen der für die Durchführung aller Reisen erforderliche Mindestteilnehmerzahl von weniger als 25 Personen pro Reise oder weniger als die ausdrücklich im Vertrag angegebene Mindestteilnehmerzahl kann der Veranstalter bis 5 Wochen vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Im Fall des Rücktritts des Reiseveranstalters ist der Reisende berechtigt, die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Reise zu verlangen, wenn der Reiseveranstalter in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Reisenden aus seinem Angebot anzubieten. Der Reisende hat dieses Recht unverzüglich nach der Rücktrittserklärung des Veranstalters diesem gegenüber geltend zu machen. Sofern der Reisende von seinem Recht auf Teilnahme an einer gleichwertigen Reise keinen Gebrauch macht, erhält er den eingezahlten Reisepreis unverzüglich zurück.

8.2 Der Veranstalter ist berechtigt, ohne Kündigungsfrist vom Reisevertrag zurückzutreten, wenn der Reisende ungeachtet einer Abmahnung entweder die Durchführung der Reise so erheblich stört oder sich so vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages auch zum Schutz anderer Mitreisender gerechtfertigt ist. Kündigt der Veranstalter, so behält er den Anspruch auf den Reisepreis, muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die er aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistung erlangt, einschließlich der ihm von den Leistungsträgern gutgeschriebenen/erstatteten Erträge.

8.3 Der Reiseveranstalter ist berechtigt, vor dem Beginn der Pauschalreise ohne Kündigungsfrist vom Reisevertrag zurückzutreten, wenn er sich aufgrund von unvorhergesehenen und außergewöhnlichen Umständen (u.a. Force Majeure) nicht imstande sieht, die Reise vertragsgemäß durchzuführen. In diesem Falle teilt er dem Reisenden den Rücktritt vom Reisevertrag unverzüglich mit.

9. Rücktritt seitens des Reisenden

9.1 Der Reisende kann jederzeit zurücktreten. Zur Vermeidung von Missverständnissen wird empfohlen, unter Angabe der Reisevertragsnummer, den Rücktritt schriftlich beim Veranstalter oder Reisevermittler zu erklären. Bereits ausgehändigte Reiseunterlagen sind zurückzugeben. Stattdessen kann der Veranstalter eine angemessene Entschädigung unter Berücksichtigung der gewöhnlich ersparten Aufwendungen und des durch die anderweitige Verwendung der Reiseleistung gewöhnlich möglichen Erwerbs verlangen. Die Entschädigung wird nach dem Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung (sofern kein Ersatz-Reisender gestellt wird) wie folgt pro Person berechnet:

Busreisen:
• bis zum 31. Tag vor Reisebeginn 20 %
• ab dem 30. Tag vor Reisebeginn 50 %
• ab dem 14. Tag vor Reisebeginn 75 %
• ab dem 7. Tag vor Reisebeginn 85 %
• ab dem 3. Tag vor Reisebeginn bis zum Tag des Antritts oder bei Nichtantritt der Reise 90%

Flugreisen:
• bis zum 31. Tag vor Reisebeginn 25 %
• ab dem 30. Tag vor Reisebeginn 55 %
• ab dem 14. Tag vor Reisebeginn 80 %
• ab dem 7. Tag vor Reisebeginn 85 %
• ab dem 3. Tag vor Reisebeginn bis zum Tag des Antritts oder bei Nichtantritt der Reise 100%

Schiffsreisen:
• bis zum 31. Tag vor Reisebeginn 25 %
• ab dem 30. Tag vor Reisebeginn 60 %
• ab dem 14. Tag vor Reisebeginn 80 %
• ab dem 7. Tag vor Reisebeginn 90 %
• ab dem 3. Tag vor Reisebeginn bis zum Tag des Antritts oder bei Nichtantritt der Reise 95%

Eigenanreise
• bis 31 Tage vor Reiseantritt: 20% des Gesamtpreises
• vom 30. bis 22. Tag vor Reiseantritt: 25% des Gesamtpreises
• 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt: 45% des Gesamtpreises
• 14. bis 7. Tag vor Reiseantritt: 60% des Gesamtpreises
• 6. bis 2. Tag vor Reiseantritt: 80% des Gesamtpreises
• danach: 100 % des Gesamtpreises

Nur-Flug-Buchungen:
• Stornierung vor Ausstellung des Tickets 25€
• bei Stornierung nach Ausstellung des Tickets und vor Reiseantritt 100%

Reisen mit dem Kauf von Eintrittskarten:
• Bei Reisen, die mit dem Kauf von Eintrittskarten verbunden sind (z.B. Musicals) bis zum 22. Tag vor Reiseantritt 30%, ab 21. Tag vor Reisebeginn 80%.

9.2 Die Rücktrittsentschädigungen gelten, soweit nicht aufgrund einzelner Ausschreibungen und vorvertraglicher Informationen andere Bedingungen vereinbart wurden. Dem Reisenden bleibt es unbenommen, nachzuweisen, dass dem Veranstalter überhaupt kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist, als die von ihm geforderte Pauschale.

9.3 Es wird der Abschluss einer Reise-Rücktrittsversicherung empfohlen. Diese kann die Stornokosten gemäß ihren Versicherungsbedingungen für die versicherten Risiken übernehmen.

10. Rücktritt seitens des Reisenden nach Reiseantritt

10.1 Nach Reiseantritt kann der Reisende vom Reisevertrag zurücktreten, jedoch ohne die Rückforderung der bereits in Anspruch genommenen Leistungen und ist weiterhin verpflichtet, die fälligen Zahlungen zu leisten.

10.2 Im Falle, dass der Reiserücktritt aufgrund eines Unfalls oder Krankheit des Reisenden im Zielgebiet erfolgt, aufgrund dessen er an der Fortsetzung der Reise verhindert wird, ist der Reiseveranstalter verpflichtet, die gebotene Hilfestellung zu leisten und gegebenenfalls die Differenz zwischen den in Anspruch genommenen und nicht in Anspruch genommenen Leistungen abzüglich gerechtfertigter Stornierungskosten zu zahlen.

10.3 In jedem Fall fallen alle Zusatzkosten, die durch den Rücktritt des Reisenden entstehen, insbesondere die Rückführung oder den Transport zum Herkunftsort, zulasten des Reisenden, sofern in den Allgemeinen Reisebedingungen nichts anderes festgelegt wird.

11. Mitwirkungspflicht

11.1 Der Reiseanmelder bzw. der Reisende hat den Veranstalter unverzüglich zu informieren, wenn er die erforderlichen Reiseunterlagen nicht bis spätestens 7 Tage vor Reiseantritt erhalten hat.

11.2 Wird die Reise nicht frei von Reisemängeln erbracht, so kann der Reisende Abhilfe verlangen. Soweit der Veranstalter infolge einer schuldhaften Unterlassung der Mängelanzeige nicht Abhilfe schaffen konnte. Der Reisende ist verpflichtet, etwaige Mängel unverzüglich dem örtlichen Vertreter des Veranstalters anzuzeigen. Ist ein solcher Vertreter am Urlaubsort nicht vorhanden / vertraglich nicht geschuldet, sind etwaige Reisemängel dem Veranstalter an dessen Sitz zur Kenntnis zu bringen. Über die Erreichbarkeit der Ansprechpartner wird in der Leistungsbeschreibung, spätestens jedoch mit der Reisebestätigung, unterrichtet. Der Reisende kann die Mängelanzeige auch seinem Reisevermittler, über den er die Pauschalreise gebucht hat, zur Kenntnis bringen. Die Reiseleitung oder sonstige Vertreter des Veranstalters am Urlaubsort sind nicht befugt Ansprüche anzuerkennen. Sobald der Reiseveranstalter die Mitteilung des Reisenden empfangen hat, muss er sich um eine angemessene Lösung bemühen.

11.3 Im Falle, dass der Reisende seiner Pflicht zur rechtzeitigen Kommunikation von Reisemängeln an den Reiseveranstalter nicht nachkommt, gehen alle daraus resultierenden Nachteile und Schäden aus der fehlenden Kommunikation in den Verantwortungsbereich des Reisenden.

11.4 Sollte der Reisende den Reisevertrag wegen eines Reisemangels kündigen wollen, hat dieser dem Veranstalter zuvor eine angemessene Frist zur Abhilfeleistung zu setzen. Dies gilt nur dann nicht, wenn Abhilfe vom Veranstalter verweigert wird oder wenn die sofortige Abhilfe notwendig ist.

11.5 Gepäckschäden, -verlust oder Zustellungsverzögerungen bei Flugreisen empfehlt der Reiseveranstalter dringend unverzüglich an Ort und Stelle mittels Schadensanzeige (P.I.R.) der zuständigen Fluggesellschaft anzuzeigen. Fluggesellschaften lehnen in der Regel Erstattungen ab, wenn die Schadensanzeige nicht ausgefüllt wurde. Die Schadensanzeige ist bei Gepäckbeschädigung binnen 7 Tagen und bei Verspätung innerhalb 21 Tagen nach Aushändigung zu erstatten. Darüber hinaus ist der Verlust, die Beschädigung oder Fehlleitung von Reisegepäck dem Veranstalter oder dem Reisevermittler nach Maßgabe der Ziffer 11.2 anzuzeigen.

12. Verhinderung der Rückführung aus unvermeidbaren und außergewöhnlichen Gründen

12.1 Im Falle dass die vertragsgemäße Rückführung des Reisenden aufgrund unvermeidbarer und außergewöhnlicher Umstände (u.a. Force Majeure) nicht gewährleistet werden kann, übernimmt der Reiseveranstalter die Kosten für die notwendige Unterbringung, wenn möglich in gleichwertiger Kategorie, für einen Zeitraum von maximal 3 Nächten pro Reisenden, außer in den europäischen Bestimmungen über die Passagierrechte wird ein anderer Zeitraum festgelegt.

12.2 Die im vorherigen Abschnitt festgelegte Kostenbegrenzung gilt nicht für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität und deren Begleitperson, Schwangere, unbegleitete Minderjährige oder Menschen mit dem Bedarf an besonderer medizinischer Versorgung, wenn ihr besonderer Bedarf dem Reiseveranstalter mindestens 48 Stunden vor Reiseantritt mitgeteilt wurde.

13. Verantwortung des Reiseveranstalters und des Reisenden

13.1 Der Reiseveranstalter und gegebenenfalls vor Ort ausführende Agentur sind beide gemeinsam für die vertragsgemäße Durchführung der gebuchten Pauschalreise gegenüber dem Reisenden verantwortlich.

13.2 Der Reiseveranstalter und gegebenenfalls vor Ort ausführende Agentur verantworten sich gegenüber dem Reisenden, gleichbedeutend ob sie die Leistung der Pauschalreise selbst erbringenoder sie zu deren Durchführung deren Erfüllungsgehilfen oder sonstige Leistungsträger beauftragt haben.

13.3 Der Reiseveranstalter ist für folgende Umstände nicht verantwortlich:

a) Die vorliegenden Reisemängel sind dem Reisenden zurechenbar
b) Die Reisemängel sind einem betriebsfremden Dritten zuzurechnen, der in keinem Zusammenhang mit der Erbringung der im Reisevertrag vorgesehenen Leistung steht und die unvorhersehbar und unüberwindbar sind.
c) Die Reisemängel wurden hervorgebracht durch Fälle von Höherer Gewalt (Force Majeure), die unvorhersehbar und ungewöhnlich sind, und deren Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht hätten vermieden werden können.

14. Haftung

14.1 Die vertragliche Haftung des Veranstalters für Schäden, die nicht Körperschäden sind und nicht schuldhaft herbeigeführt wurden ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt. Möglicherweise darüberhinausgehende Ansprüche nach dem Montrealer Übereinkommen bzw. dem Luftverkehrsgesetz bleiben von dieser Haftungsbeschränkung unberührt.

14.2 Die deliktische Haftung des Veranstalters für Schäden, die nicht Körperschäden oder solche der sexuellen Selbstbestimmung sind und nicht schuldhaft herbeigeführt wurden, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt.

14.3 Der Veranstalter haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Ausflüge, Sportveranstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellungen, Beförderungsleistungen von und zum ausgeschriebenen Ausgangs- und Zielort), wenn diese Leistung in der Reiseausschreibung und der Buchungsbestätigung ausdrücklich und unter Angabe des vermittelten Vertragspartners als Fremdleistung so eindeutig gekennzeichnet werden, dass sie für den Reisenden erkennbar nicht Bestandteil der Reiseleistungen des Veranstalters sind und getrennt ausgewählt wurden. Wir haften jedoch, wenn und soweit für Ihren Schaden eine Verletzung von Hinweis-, Aufklärungs- oder Organisationspflichten durch uns ursächlich war.

15. Reklamationen

15.1 Unter Vorbehalt der möglichen rechtlichen Schritte kann der Reisende Ansprüche geltend machen für die Nicht-Durchführung oder die mangelhafte Durchführung des Reisevertrages durch den Reiseveranstalter an folgende Post- oder elektronische Adressen:

a) Postanschrift: SR Travel International S. L. Sociedad Comanditaria Simple für Pauschalreisen, C/Buenos Aires 8 / oficina 1B, 35022 Las Palmas, Gran Canaria, Spain
b) E-Mail-Adresse: info@srt-international.es

15.2 Der Reiseveranstalter lässt dem Reisenden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Höchstfristen eine Antwort auf seine Reklamation schriftlich zukommen.

16. Sonstige Bestimmungen

16.1 Die dem Veranstalter zur Verfügung gestellten Daten werden im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertrages verarbeitet, gespeichert und weitergegeben sowie im rechtlich zulässigen Rahmen werblich genutzt. Die Datenschutzrichtlinien des Veranstalters sind einsehbar unter www.srt-international.es Personenbezogene Daten werden nach den jeweils aktuellen datenschutzrechtlichen Bestimmungen geschützt und so lange aufbewahrt, wie ein Vertrags- oder Geschäftsverhältnis mit dem Reisenden besteht oder bis der Reisende sein Recht auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung der Daten ausübt, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur längeren Aufbewahrung. Zur Ausübung seines Rechtes bzgl. Der Aufbewahrung und Verwendung seiner Daten, kann sich der Reisende jederzeit an SR Travel International S. L. Sociedad Comanditaria Simple für Pauschalreisen wenden unter SR Travel International S. L. Sociedad Comanditaria Simple für Pauschalreisen, C/Buenos Aires 8 / oficina 1B, 35022 Las Palmas, Gran Canaria, Spain, E-Mail-Adresse: info@srt-international.es. Zudem kann der Reisende eine Beschwerde einlegen bei der nationalen Datenschutzbehörde Spaniens, “Agencia Española de Protección de Datos” (kurz “AEPD”, https://www.aepd.es/)

16.2 Offensichtliche Druck- und Rechenfehler berechtigen den Veranstalter zur Anfechtung des Reisevertrages.

16.3 Der Rechtsweg steht dem Reisenden offen. Alle aus dem Reisevertrag abgeleiteten Rechtsansprüche verjähren nach Ablauf von zwei Jahren nach Bekanntwerden der Abweichung.

16.4 Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge. Die Anwendung spanischen Rechts wird vereinbart. Für Kunden/Reisende, die nicht Angehörige eines Mitgliedstaats der Europäischen Union oder Schweizer Staatsbürger sind, wird für das gesamte Rechtsund Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden/Reisenden und dem Veranstalter die ausschließliche Geltung des spanischen Rechts vereinbart. Solche Kunden/Reisende können den Veranstalter ausschließlich an dessen Sitz verklagen.

16.5 Die vorstehenden Bedingungen haben nur Gültigkeit, sofern und soweit nach Drucklegung in Kraft tretende gesetzliche Vorschriften keine anderen Regelungen vorsehen.